Chez DROMEAS, nous garantissons de manière documentée la qualité de nos produits et services. La satisfaction de notre client constitue un principe fondamental de notre philosophie d’entreprise. Sur le marché mondial du mobilier de bureau, la notion de qualité prend un sens précis.
En choisissant DROMEAS, vous choisissez la durabilité, la précision et la fiabilité dans le temps.
Ergonomie, Esthétique, Durabilité dans le temps, Santé et Sécurité de l’utilisateur, Protection de l’environnement, depuis les matières premières et la production de nos produits jusqu’à leur utilisation et leur recyclage.
Nos produits et services sont certifiés conformément à ce qui précède par des organismes internationaux reconnus, selon les normes européennes et internationales. Les certificats de qualité, les garanties et les services d’assistance à nos clients constituent la « GARANTIE QUALITÉ DROMEAS ».
Nous restons à votre disposition pour toute information relative à l’importance de la GARANTIE QUALITÉ DROMEAS. Vous pouvez nous contacter via la page Contact.
Nous fournissons à tous nos clients :
Garantie 5 ans Caractéristiques du forfait
DROMEAS offre une garantie générale de 5 ans sur tous ses produits, garantissant leur haute qualité et durabilité. Voir les termes et conditions ici.
Stock de pièces détachées Caractéristiques du forfait
Stock de pièces détachées pendant au moins 10 ans, maintien de la gamme des meubles achetés et possibilité de compléter l’ameublement.
Conception & Organisation Caractéristiques du forfait
Conception ergonomique et organisation des espaces de travail selon vos besoins.
De plus, pour nos clients professionnels, nous proposons des services de démontage et de remontage de nos meubles en cas de déménagement, réalisés par une équipe entièrement spécialisée et équipée.
Termes & Conditions
Pour une durée allant jusqu’à 60 mois à compter de la date d’achat*, nous assurons la réparation ou le remplacement gratuit des pièces défectueuses, à condition que les frais de transport soient avancés par le client. La garantie est valable pour les produits installés et utilisés sur le territoire grec, et s’ajoute aux droits légaux de l’acheteur, conformément à la directive 1999/44/CE.
Exceptions à la garantie :
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Dommages causés lors du transport par des tiers
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Usure normale
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Mauvaise ou utilisation inappropriée
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Entretien insuffisant ou installation défectueuse
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Non-respect des instructions d’utilisation
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Matériaux/tissus fournis par le client
Système de gestion de la qualité totale
Depuis plus de 25 ans, l’entreprise DROMEAS applique un système de gestion de la qualité totale parfaitement adapté à sa structure et à ses produits, qui évolue continuellement en suivant les innovations technologiques et scientifiques internationales.
Voir les certifications de nos produits et services
Services après-vente
Découvrez-en plus sur nos services en cas de déménagement, ainsi que des informations sur nos garanties, ainsi que les possibilités de réparation et d’entretien de vos produits.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information.
FAQ
Contact
Êtes-vous intéressé par les services de conception ?
Pour plus d’informations ou pour fixer votre premier rendez-vous, contactez-nous à l’adresse sales@dromeas.gr. Nous sommes impatients de collaborer avec vous afin de créer l’espace idéal pour vous.
Adresse :
ΒΙ.ΠΕ Σερρών, Τ.Κ. 62121
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